01
流程分散
审批、通知、请假、合同、采购等事项散落在群消息和表格里，节点和责任人不清楚。
SOLUTION TARGET
方案目标
OA 办公解决方案的重点不是展示几个菜单，而是把企业内部协同、流程流转、权限边界和资料沉淀设计成可落地的系统方案。
02
权限边界不清
不同部门、岗位、角色看到的数据范围不同，系统设计前需要先明确组织和数据边界。
03
资料难沉淀
制度文件、会议纪要、合同模板和审批附件缺少统一归档，后续查询和复盘成本高。
04
追溯能力不足
审批记录、附件下载、权限调整和关键操作需要留痕，避免出现问题后无法定位责任链路。
BUSINESS ARCHITECTURE
业务架构
业务架构先确定谁在系统里办事、从哪里进入、办理哪些事项、流程如何闭环，以及最终沉淀哪些经营数据。
业务架构图
从组织和角色出发，向下承接办公入口、业务模块、流程管控和数据沉淀，说明 OA 如何服务企业日常协同。
01
组织与角色层
先把公司、部门、岗位、员工、管理层和外协角色整理成稳定组织模型。
公司组织
部门岗位
员工档案
管理角色
02
办公入口层
统一承接 PC 浏览器、移动审批、企业微信待办和站内消息入口。
PC 工作台
移动审批
企业微信
消息待办
03
协同业务层
围绕真实办公事项组织审批、公文、会议、文档、人事和任务协同。
审批申请
公文收发
会议纪要
知识文档
人事管理
任务协同
04
流程管控层
把表单、节点、条件、抄送、会签和催办整理成可配置的流程闭环。
流程节点
条件分支
会签抄送
催办超时
05
经营沉淀层
把审批效率、人员状态、资料使用和部门协同沉淀到统计报表。
审批统计
人员台账
文档归档
协同报表
TECHNICAL ARCHITECTURE
技术架构
技术架构重点说明 OA 系统怎么搭建，哪些能力需要平台化，哪些接口和部署条件需要在一期就设计进去。
技术架构图
从访问端到服务层、平台能力、数据集成和部署基础设施，说明系统开发时各层能力如何组合。
01
多端访问层
按企业实际使用场景提供 PC 后台、手机端入口和企业微信集成入口。
PC 后台
移动端 H5
企业微信
消息通知
02
应用服务层
承接 OA 门户、审批中心、文档中心、组织人事和报表中心等业务服务。
OA 门户
审批中心
文档中心
组织人事
报表中心
03
平台能力层
把流程、表单、权限、消息、文件和日志做成平台能力，支撑后续模块扩展。
流程引擎
表单引擎
权限中心
消息中心
文件服务
日志中心
04
数据与集成层
统一处理业务数据、附件文件、第三方接口和企业已有系统对接。
业务数据库
附件存储
接口网关
ERP/CRM 对接
05
基础设施层
根据企业要求选择云部署、私有化部署、备份策略和监控告警方式。
云服务器
私有化部署
备份任务
监控告警
DATA SECURITY
数据安全架构
OA 系统会承载组织信息、审批附件、合同资料和内部制度，数据安全架构需要和业务流程一起设计。
数据安全架构图
围绕登录、角色、数据范围、附件、日志、备份和审计建立安全链路，避免上线后再补权限。
01
身份认证
统一账号入口，支持按企业情况对接企业微信、短信验证或内部账号体系。
统一登录
账号状态
登录日志
异常提醒
02
权限边界
用角色、岗位、部门、菜单、按钮和数据范围控制不同人员可见内容。
角色权限
菜单权限
按钮权限
部门数据
03
数据防护
对审批附件、文档下载、敏感字段和外部接口设置访问限制和记录。
附件权限
下载记录
敏感字段
接口鉴权
04
审计恢复
关键操作留痕，配合数据库备份、文件备份和恢复验证支撑后续追溯。
操作审计
数据库备份
文件备份
恢复验证
IMPLEMENTATION PATH
落地实施路径
按架构先行的方式推进项目，先把组织、流程、权限和安全边界梳理清楚，再进入开发和上线。
需求与组织梳理
确认企业部门、岗位、角色、现有办公流程和一期必须上线的管理事项。
流程与权限建模
把审批表单、节点条件、数据范围、菜单按钮和附件权限整理成可开发模型。
系统开发与集成
按业务架构实现 OA 模块，并对接企业微信、消息通知、已有 ERP/CRM 或内部系统。
数据导入与试运行
导入组织、人员、文档分类和基础资料，选取真实流程试运行并修正配置。
上线培训与迭代
完成管理员培训、使用培训和上线验收，再根据使用反馈迭代表单、报表和流程。
INTERFACE EXAMPLES
方案落地界面示例
软件截图只用于说明架构落地后的业务页面形态，页面重点仍然是业务架构、技术架构和数据安全架构。
审批中心
作为流程架构落地示例，展示查询条件、审批数据、状态标签和分页。
知识文档
作为文档与权限架构落地示例，展示文档分类、上传人、更新时间和状态筛选。
人事档案
作为组织与角色架构落地示例，展示部门、岗位、员工状态和入职信息。
系统管理
作为权限与安全架构落地示例，展示角色范围、启用状态和授权入口。